1,04 Mb.страница7/7Дата конвертации17.10.2011Размер1,04 Mb.Тип Смотрите также: 7 Заключение В данной работе были рассмотрены Интернет-коммуникации, и особенности среды Интернета в сравнении с традиционными СМИ. На сегодняшний момент можно с уверенностью сказать, что Интернет является новой, эффективной и перспективной рекламной площадкой. Особенности организации Интернет-пространства позволяют утверждать, что в сравнении с традиционными средствами массовой информации, Интернет-коммуникации обладают рядом значительных, присущих только Интернету, особенностей и преимуществ для современных рыночных взаимоотношений: во-первых, интерактивный характер контактов, это основывается на том, что инициатором коммуникаций выступает не только предприятие, но и потребитель; во-вторых, лежащая в основе Интернета многофункциональная модель коммуникации «многие ко многим», органически включающая модели «один ко многим» и «один к одному»; в-третьих, наличие контроля над поиском и получением информации со стороны потребителей; в-четвёртых, широкий диапазон видов представления информации; в-пятых, высокая гибкость и масштабируемость; в-шестых, возможность нелинейного поиска информации, обусловленная гипермедийным способом ее представления; в-седьмых, возможность интерактивного заключения сделок и проведения платежей. Цель, поставленная в дипломной работе обосновать важность использования Интернет-коммуникаций для успешного ведения бизнеса и разъяснить принципы продвижения продукции предприятий, в том числе предприятий сферы услуг, средствами Интернет-коммуникаций, а также задачи, поставленные для достижения указанной цели: рассмотреть сущность и преимущества сети Интернет в качестве рекламной площадки; изучить коммуникативные характеристики сети Интернет; рассмотреть виды Интернет-коммуникаций и их особенности; выявить отличия и преимущества рекламы в компьютерных сетях по сравнению с рекламой в традиционных средствах массовой информации; определить преимущества использования Интернет-коммуникаций в деятельности проекта «Инфодонск»; разработать рекомендации по улучшению коммуникативной деятельности проекта «Инфодонск» в Интернете были достигнуты. На основе дипломной работы можно сделать следующие выводы. Успешное ведение коммуникативной деятельности предприятия в сети Интернет может быть достигнуто только при условии достижения значительного количества посещений корпоративного web-сайта представителями целевой аудитории за счет предоставления пользователям качественных услуг информации, продажи продуктов или удовлетворения других их желаний и потребностей. Одним из основных параметров, характеризующих степень распространенности средств Интернет-коммуникации, и, соответственно, эффективность их использования в бизнесе, является постоянно растущее общее количество пользователей сети Интернет. Именно Интернет-коммуникации располагают оптимальными инструментами для достижения эффективного взаимодействия с потребителями. Этому способствуют такие технические преимущества виртуального общения, как возможность дешевой передачи больших объемов информации на дальние расстояния, возможность коррекции и хранения передаваемой информации. Потребители коммуницируют с сайтом компании, а не с людьми, однако даже в том случае, когда инструмент Интернет-коммуникации действует как канал межличностной коммуникации, выигрыш по стоимости оказывается существенно больше, чем в других случаях. Интернет-коммуникации применительно к сфере бизнеса обладают уникальными характеристиками, значительно отличающимися от характеристик традиционных инструментов маркетинга. С появлением Интернета процесс организации коммуникации с внешней средой изменился качественно. Интернет, будучи средством донесения информации до целевых аудиторий и эффективным инструментом влияния на них, предоставил новые возможности расширения бизнеса, в том числе и за счет интерактивных способов общения с потребителями. Еще одной важной особенностью сети Интернет является интеграция элементов маркетинга. Классические 4Р трудно разделить в случае Интернет-коммуникации. Например, корпоративный web-сайт относится сразу ко всем 4 элементам комплекса маркетинга. Эту особенность следует иметь в виду при разработке и поддержании сайта, так как именно она только дает коммерческим организациям широкие возможности. Интернет-коммуникации значительно изменяют пространственный и временной масштаб ведения бизнеса. Они являются глобальным средством коммуникации, не имеющим каких-либо территориальных ограничений, при этом стоимость доступа к информации не зависит от удаленности от нее, в противоположность традиционным средствам, где эта зависимость прямо пропорциональна. Таким образом, сеть Интернет позволяет даже самым небольшим предприятиям достигать глобального присутствия и заниматься бизнесом в мировом масштабе. Соответственно, потребители также получают возможность глобального выбора из всех потенциальных компаний, предлагающих требуемые товары или услуги независимо от географического расположения. Расстояние между продавцом и покупателем играет роль лишь с точки зрения транспортных издержек уже на этапе доставки товаров. Временной масштаб в среде Интернета также значительно отличается от традиционного. Высокая эффективность коммуникативных свойств Интернета обеспечивает возможность сокращения времени на поиск партнеров, принятие решений, осуществление сделок и разработку новой продукции. Информация и услуги в Интернете доступны круглосуточно. Кроме того, его коммуникативные характеристики обладает высокой гибкостью, позволяющей легко производить изменения представленной информации, и, тем самым, поддерживать ее актуальность без временной задержки и затрат на распространение. На сегодняшний день можно отметить рост затрат на Интернет-рекламу. По предположениям специалис
Дипломная работа Антона Кондратова на тему «Интернет-коммуникации в деятельности предприятия на примере проекта «Инфодонск»
Заключение - Дипломная работа Антона Кондратова на тему «Интернет-коммуникации в деятельности предприятия на примере...
Комментариев нет:
Отправить комментарий